Подтверждение качества продукции. Сертификация
Слово сертификация происходит из латинского языка (certus – правильный и facio – делаю). Это процедура письменного освидетельствования третьей стороной (аккредитованным или уполномоченным учреждением) соответствия услуги, процесса или продукции установленным требованиям системы качества или аттестации производства.
Данная процедура может иметь форму заявления (декларации) изготовителя о том, что продукция соответствует заданным требованиям, или представлена как сертификат качества (письменное свидетельствование независимой третьей стороны о том, что продукция соответствуем требованиям).
Система контроля качества определяет основные критерии, принципы и порядок проверки и содержит указания по назначению, планированию, осуществлению и документированию проверок.
Проверка качества – это независимый и систематический анализ, позволяющий определить, соответствует ли качество и его последствия запланированным мероприятиям. Эту процедуру применяют к системам качества и их элементам (процессам, продукции, услугам). Ее выполняет орган по сертификации с привлечением аудиторов по качеству – специалистов с соответствующим образованием, квалификацией, которые несут ответственность за подконтрольные области. Квалификационные требования к аудиторам по качеству устанавливаются государственным стандартом.
Системой качества называют совокупность процессов и ресурсов, методик и организационных структур, необходимых для совершения контроля качества.
Клиентом по качеству является физическое лицо или организация, по инициативе которой проводится проверка. Клиентом может быть потребитель, производитель продукции, а также независимая организация.
Для того чтобы выдать сертификат качества, выполняют ряд проверок: соответствие элементов системы качества установленным требованиям, определение степени эффективности внедрения системы, предоставление подконтрольной организации возможности улучшить ситуацию, выполнение требований нормативно-правовых документов, получение разрешения на регистрацию системы и др.
Непосредственную работу по подтверждению качества продукции организовывает и выполняет орган по сертификации совместно с аудиторами, исследовательскими лабораториями. Научное и методическое руководство этой работой возложено на центр по метрологии, сертификации, стандартизации, информационный, научно-методический центр.